Guestlink es la herramienta de comunicación vía email diseñada para agilizar los procesos más rutinarios de recepción, como la comunicación del check-in/out online, upselling y cross-selling. Esto te ayudará a evitar esperas innecesarias en recepción para que puedas centrarte al máximo en las necesidades de tus huéspedes.
Comunícate con tu huésped durante toda su estancia e incluso después, según las necesidades de tu hotel. Invita a realizar el check-in/out online, envía ofertas de upselling y cross-selling antes de la estancia, comunica eventos y actividades de interés y pide a tus huéspedes que valoren su estancia.
Olvida los procesos de herramientas tipo CRM para hotel en los que configurar complejas variables. Con Guestlink puedes gestionar la comunicación de forma eficaz además de contar con una solución de email marketing para hotel con una interfaz sencilla en el mismo dashboard de Civitfun.
Mail de confirmación de check-in online
El correo electrónico automático de confirmación para los huéspedes que han realizado el check-in online, ahora mucho más completo.
Mails pre estancia
Envía comunicaciones a tus huéspedes 24, 48 y 72 horas antes de su llegada.
Mails intra estancia
Envía comunicaciones a tus huéspedes durante su estancia.
Mails post estancia
Envía comunicaciones a tus huéspedes tras su estancia.
Experimenta la suite de Civitfun en directo
La comunicación es una pieza esencial en cualquier relación. Sorprende a tus nuevos huéspedes y afianza el vínculo con tus clientes habituales dándoles una experiencia más satisfactoria con la tecnología de Civitfun.
Con Guestlink tendrás un extra en tu operativa diaria y podrás combinarlo con el resto de nuestros productos para automatizar tu hotel. Agiliza tu tiempo con el check-in/out online, aumenta tu revenue con ofertas de upselling y venta cruzada y recibe mejores valoraciones.
Accede a estos beneficios con Guestlink
Mayor agilidad en recepción
Aumento de upsells, cross-sells y revenue
Mejor experiencia para tus huéspedes
Configuración rápida e intuitiva
Civitfun x Portaventura World
El equipo de PortAventura World cuenta su experiencia con Civitfun desde su implementación en este caso de éxito.
Aumentando la conversión del check-in
Sercotel ha mejorado la conversión del check-in online, optimizando sus procesos y mejorando la experiencia.
Entrevistas a hoteleros: normativa
Conoce cómo las grandes cadenas y también hoteles independientes se adaptan a la normativa española.
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